Atendimento ao cliente
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Perdi meu cartão de mensalista, o que fazer?
Caso você perca seu cartão de mensalista, será necessário dirigir-se ao balcão de informações, localizado no 1° piso, ala central, próximo à saída da Ri Happy ou procurar o segurança mais próximo, ...
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Perdi meu cartão avulso, o que fazer?
Caso você perca seu cartão avulso de estacionamento, será necessário dirigir‑se ao balcão de informações, localizado no 1º piso, ala central, próximo à saída da Ri Happy, ou procurar o segurança ma...
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Como entrar em contato com o estacionamento?
Telefone: (51) 3131-1782 ou atendimento presencial no 1º piso, próximo à Ri Happy.
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É permitido pernoitar no estacionamento?
Não nos planos comuns. Apenas no plano pernoite, conforme regras específicas.
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Existem vagas especiais, como para carros elétricos ou bicicletas?
Sim. Vagas para bicicletas e 1 vaga para carro elétrico no 6º piso do prédio garagem, com carregador gratuito.
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Quais planos de estacionamento estão disponíveis?
Plano Final de Semana, Plano Mensalista e Plano Pernoite (válidos para o prédio garagem). Contato para mensalistas: (51) 3131-1758.
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Quais formas de pagamento são aceitas?
Dinheiro, cartões de débito/crédito, PIX, app Iguatemi One e tags automáticas (Sem Parar, ConectCar e Veloe).
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Qual o horário de funcionamento do estacionamento?
Subsolo: 6h às 22h (saída até 00h30). Prédio Garagem: 6h às 23h (saída 24h). Em dias de jogo: 10h às 00h.
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Quais tipos de estacionamento estão disponíveis?
Estacionamento subsolo e prédio garagem. O prédio garagem possui 10 andares, com vagas para carros e bicicletas, conectado ao shopping por passarela com esteiras rolantes.
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Quais são os acessos ao estacionamento do shopping?
Subsolo: Av. Praia de Belas (pista esquerda) e Av. Borges de Medeiros (pista direita). Prédio Garagem: Av. Praia de Belas (pista direita).