Atendimento ao cliente

É proibido o uso de caixas de som ou qualquer tipo de barulho excessivo nas quadras.Após o uso das quadras não é permitido entrar no Shopping vestindo trajes de banho, trajes de piscina ou sem cami...

A reserva deve ser antecipada agendando o horário no app Iguatemi One. Após o acesso você será direcionado ao número de whatsapp do Orla do Praia para agendamento. Cada reserva assegura o uso exclu...

As quadras estarão disponíveis segunda-feira a sábado das 10h às 22h e domingo das 14h às 20h.A administração se reserva o direito de alterar os horários de funcionamento em casos de manutenção e e...

O Shopping conta com uma análise de riscos robusta, alinhada às diretrizes corporativas, e dispõe de postos de vigilância estrategicamente distribuídos em pontos específicos. Além disso, são realiz...

A central de atendimento está localizada no piso térreo, nas proximidades dos elevadores da ala norte, local de fácil acesso para clientes e funcionários.

Sim. No aplicativo Iguatemi One, os clientes podem acompanhar nossa programação e resgatar benefícios. O download pode ser realizado pelo link

Sim, o serviço é oferecido através do fraldário, contando com cadeiras de rodas manuais e motorizadas. Não há custo e está aberto a todos os nossos clientes, durante todo o período que permanecerem...

Sim, os carrinhos de bebê são um serviço gratuito e estão disponíveis no Fraldário.

O shopping dispõe de um ambulatório com funcionamento 24 horas. Durante o horário de atendimento ao público, contamos com um posto de técnico de enfermagem responsável pelo primeiro atendimento, co...

Sim, o fraldário está localizado 1° piso ao lado dos elevadores na ala norte, e os serviços do local são gratuitos e abertos a todos os clientes. Disponibilizamos empréstimo de cadeiras de roda, sk...